to read complaints and reviews, or file yours.Pindrinks Pin Cool Lime Ürünün İçinde Garip Küf Benzeri Şeyler Oluştu
Ürünün içinde garip küf benzeri şeyler oluştu fakat son tüketim tarihi 11.10.2024 yani daha çok var. Neden böyle bir şey oldu anlamadım. Normal mi bunun olması? Pinden herhangi birisi ulaşırsa çok sevinirim. Çok şaşırdım gerçekten içeceğe verdiğim parada içecekte çöp oldu.
Merhabalar, Pazarlama departmanımızdaki ekip değişikliği nedeni ile iletmiş olduğunuz sorun ile ilgili geç dönüş sağlayabildiğimiz için özür dileriz, Öncelikle yaşadığınız sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Hassasiyetiniz ve geri bildiriminiz için de çok teşekkür ederiz. Geri bildirimleriniz bizler için oldukça önemli. Ürünlerimiz pastörize edilerek üretiliyor ve içinde kimyasal koruyucu bulunmadığı için, ürünün kapak kısmından hava alması ve/veya açıldıktan sonra buzdolabında muhafaza edilip, 2-3 gün içerisinde tüketilmemesi durumunda, ürünlerin depomuzdan satış noktalarına transfer süreçlerinde ürün paletlerinin üst üste konarak taşınması durumunda kapaklar yüksek ağırlık nedeniyle iç yan kısımlarından esneyip, hava alabilmesi durumunda pastörizasyon bozulmuş olduğu için küf kokusu/oluşumu başlaması mümkün olabilir. Ürünü aldığınız yerin bilgisini paylaşırsanız, ilgili satış kanalının depolama koşullarını incelemek ve bir problem varsa gidermelerini talep etmek isteriz. Takdir edersiniz ki satış kanallarının depolama koşullarını bizim birebir kontrol şansımız olamadığı gibi sizlerden gelen geri bildirimler ile kontrol etmelerini talep edebiliyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pin Drinks
