to read complaints and reviews, or file yours. 
3 yıl önce Kocaeli Çayırova şubenizde 34ENA347 plakalı aracım için detaylı ekspertiz hizmeti aldım. Ancak, daha önce yaptırdığım ekspertiz raporuna şu anda ulaşamıyorum. Konuyla ilgili Pilotgarage müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, raporların dijital ortamda sadece 6 ay saklandığı ve bu süreden sonra erişilemediği bilgisi verildi.
Ekspertiz raporlarının saklama süresinin yalnızca 6 ay ile sınırlı olması mağduriyet yaratıyor. Ayrıca, bu uygulamanın müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyerek müşteri kaybına sebep olacağını düşünüyorum. Her 6 ayda bir araba değiştirmek gibi bir durum olamaz; 6 ay gibi kısa ve mantıksız bir saklama politikası, araç alım-satımı yapan biz müşteriler için Pilotgarage firmasına olan güvenimizi sarsacaktır. Raporun daha uzun süre saklanmasını ve geçmişe dönük olarak da erişim sağlanabilmesini talep ediyorum.
Pilot Garaj Ekspertiz'de daha önce yapılan ekspertiz raporuna ulaşamıyorum. 6 ay içinde raporun silindiği söylendi. Para ödediğim rapora ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri, 6 aydan önceki verilere ulaşamadıklarını belirtti. Aracımı satsam, eski rapor elimde yok. Uygulama üzerinden daha önce bu raporla...
12.04.2025 tarihinde, 31 AYA 305 plakalı aracı Hatay Dörtyol Pilot Garaj E*** İ*** Ekspertiz'de 9.500 TL ödeyerek ekspertiz yaptırdım. Aracı aldıktan sonra İzmir'e doğru yola çıktım. Karşılaştığım sorunlar nedeniyle Konya'da özel Peugeot servisinde yapılan kontroller sonucunda, aracın contasının yan...
06.10.2024 tarihinde Pilot Garage Sakarya Erenler Şubesi’nde Honda Civic 1.6 i-VTEC aracımız için orta bütçeli ekspertiz paketi satın alarak aracımızı kontrol ettirdik. Ekspertiz raporuna güvenerek aracı aldık; ancak 11 ay sonra aracı satmak istediğimizde, makul fiyata satılamayınca şüphelendik ve t...
01/08/2025 tarihinde kardeşime yeni alacağım araç için Pilot Garage Büyükçekmece şubesinde ful paket ekspertiz hizmeti aldım ve 13.500 TL ödeme yaptım. Ekspertiz işlemi sonrası yapılan sunum ile tarafıma verilen rapor arasında tutarsızlıklar olduğunu fark ettim. Sunumda belirtilen bazı bilgiler rapo...
Merhaba, ben 02/07/2025 tarihinde Pilot Garaj Ekspertiz'e aracımı bıraktım. Ne istediğimi sordular, ben de aracın beynine, motoruna, ABS'ye, şanzımana, yürüyen aksamlarına, mekanik aksamlarına, değişkenlerine, boyasına, elektrik aksamlarına ve şu an aklıma gelmeyen diğer konulara bakmalarını istedim...
Yorumlar