pikolata.3d İsimli Harf Biblosu Siparişinde Teslim Edilmemesi Ve 1800 TL İade Edilmemesi

Pikolata. 3D adlı Instagram sayfasından 13 Eylül’de isimli harf biblosu siparişi verdim, üzerinden neredeyse iki ay geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. İlk başta teslimat için sürekli tarih verip oyaladılar, daha sonra ise ne mesajlarıma düzgün cevap verdiler ne de net bir bilgi paylaştılar.

Ürün gelmeyince 1.800 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ettim ancak defalarca yazmama rağmen bu konuda da herhangi bir işlem yapılmadı. WhatsApp ve Instagram üzerinden yaptığım tüm yazışmalarda yalnızca oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı ve para iadem hâlâ gerçekleştirilmedi.

Hem ürünümü alamamam hem de ödediğim tutarın iade edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim ücretin acilen tarafıma iade edilmesini ve bu gecikme ve ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.