Ücret İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
Pierre Cardin’in internet sitesinden Aydınlı Giyim aracılığıyla 17 Şubat’ta bir pantolon siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sadece bir gün sonra iade etmeye karar vererek Denizli’den Aras Kargo ile geri gönderdim.
Aradan yaklaşık on gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ürün inceleniyor” yazıyor ve ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Bu kadar yavaş ve sorunlu işleyen bir süreçle karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti, param adeta işletmenin keyfine göre bekletiliyormuş gibi bir durum oluştu.
Sipariş numaram elimde mevcut, istenirse hemen paylaşabilirim. Ödediğim tutarın tamamının herhangi bir bahane üretilmeden, en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle bir daha bu markadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.


















