to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Doğrulama Problemi Mağaza Teslimatını Engelledi
Pierre Cardin internet sitesinden Mavi Comfort jean gömlek siparişi verdim, kargo ücreti ödememek için de ürünü mağazadan teslim al seçeneğini işaretledim. Ancak internet sitesindeki telefon numaram güncel olmadığı için doğrulama kodu alamadım ve bu sebeple ürünü mağazadan teslim edemediler.
Siparişime ait faturam 22.07.2026 tarihinde kesilmiş olmasına rağmen Metroport AVM şubesine gittiğimde, hafta sonu sebebiyle genel merkezle iletişime yalnızca pazartesi günü geçebileceklerini, akşam tekrar gelirsem ürünü alabileceğimi söylediler. Bugün tekrar mağazaya gittiğimde ise genel merkeze mail attıklarını, fakat geri dönüş alamadıkları için ürünü yine teslim edemeyeceklerini ifade ettiler. 2026 yılında hâlâ bu kadar basit bir telefon doğrulama problemi nedeniyle ürün teslim edilememesini ve çözüm üretilememesini, kurumsal olduğunu iddia eden bir firma için kabul edilebilir bulmuyorum.
Ben ürünü zaten satın almış, faturası kesilmiş bir müşteri olarak gömleğimi Metroport AVM şubesinden hiçbir ek uğraşa gerek kalmadan, sorunsuz bir şekilde teslim almak istiyorum. Telefon numarası güncelleme ve doğrulama kaynaklı bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve siparişimin tarafıma hızlıca teslim edilmesi için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.
