Pierre Cardin Çantasının Defolu Ve Özensiz Ambalajı İçin İade Talebi


20 Mart’ta Pierre Cardin’in kendi internet sitesinden p31873166016199 numaralı siparişimle 4.700 TL’lik bir çanta satın aldım, ürün 25 Mart’ta teslim edildi. Bu kadar yüksek fiyatlı bir ürünün sadece iki kat poşete konularak gönderilmiş olmasını, ne bir kutu ne de çantanın toz torbasının olmamasını marka adına son derece özensiz ve yakışıksız buldum.
Ürünü incelediğimde çantanın metal aksamlarında çizikler olduğunu, fermuar kısmında lekeye benzer izler bulunduğunu ve fermuarların zor açılıp kapandığını fark ettim. Ayrıca paket içeriğinde herhangi bir garanti kartı da yer almıyordu. Hem ambalajlama şekli hem de ürünün bu şekilde defolu gelmesi, Pierre Cardin gibi bir markadan beklentimin çok altında kaldı.
Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle ürünün ücretinin tamamen iade edilmesini ve ayrıca markanın bu özensiz yaklaşımı için tarafıma bir özür ve telafi amaçlı kupon göndermesini talep ediyorum.
20 Mart'ta 4.700 TL'lik bir çanta sipariş ettim, 25 Mart'ta teslim aldım. Ürün iki kat poşette gönderildi, kutu ve toz torbası yoktu. Çantada metal aksamda çizikler, fermuarda leke izleri ve zor açılan fermuarlar vardı, garanti kartı eksikti. Bu durumları defolu buldum ve marka yaklaşımını berbat olarak değerlendiriyorum.


















