Koltuk Takımında Kumaş Yırtılması, Servis Oyalaması Ve Çözüm Sunulmaması

2024 yılında Antalya Aspendos Bulvarı'ndaki Pienar Mobilya'dan içinde üçlü koltuk takımının da bulunduğu birkaç parça mobilya aldım ve toplamda yaklaşık 70 bin tl ödeme yaptım. Ancak üçlü koltuk takımında iki ay önce kumaş yırtılması sorunu yaşadım. Faturam mevcut ve hem telefonla hem de yüz yüze mağazaya giderek defalarca durumu bildirdim. Buna rağmen servis göndereceklerini söyleyip sürekli oyaladılar, şimdiye kadar hiçbir çözüm sunulmadı.

Koltuk takımının kumaşında oluşan yırtılmanın garanti kapsamında değerlendirilerek kumaş değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 5349649080. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.