to read complaints and reviews, or file yours.Çelik Kapı Sorunu: Pidosan'dan Destek Alamıyoruz
Ankara, Uptown İncek Konutlarında oturuyorum. Çelik kapının dış kısmı kırıldı. Yapan firma Pidosan Kapı Pencere'yi aradığımızda yapımının riskli olduğunu yardımcı olamayacaklarını anlattılar. Takibini yapamayacağınız, arkasında duramayacağınız işi yapmayın lütfen. Parasıyla işimiz olmadı. Sadece bulunduğum sitede 234 daire var.
şirket maillerimizde bir süreliğine sıkıntı yaşandığı için şikayet bildiriminiz bize geç ulaşmıştır. talebiniz değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede bilgilendirme sağlanacaktır.
Değerli müşterimiz çelik kapı ile ilgili teknik servis biriminin değerlendirmesi sonucu bu kapıların iç mdf kısımları inşaat firması tarafından temin edilmiş olup biz sadece montajını gerçekleştirdik aynı mdf den bulamadığımız için değişim yapamayacağımızı, başka ürün kabul ederseniz sorunun giderileceğini telefon görüşmelerimizde belirtmiş bulunmaktayız.
23 Eylülde görüştük. Telefonla görüşmedik. WhatsApp yazışmalarımız mevcut. Cam veya hglossun patlama riski yüksek, iç MDF yi bulamayız dediniz. Hiçbir şey yapamayacağınızı belirttiniz. Çözüm önerisi sunamayız dediniz. Ertesi gün Başka bir firmaya, yaptırdım.
Değerli müşterimiz whatsap yazışmalarımızda iç mdf de, hglos malzeme veya cam da takılsa kırılma ihtimalinin yüksek olduğunu iç mdf yi bulma imkanımızın olmadığını, tedariğini inşaat firmasının kendisinin yaptığını ve montajının firmamız tarafından yapıldığını belirtmek isteriz.
