to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim İzinsiz İptal Edildi, Uzun Süre Bekletildim Mağdur Oldum
21 Aralık günü saat 16.55 civarında Eskişehir Espark Pidem şubesinden sipariş verdim. Önce ödemeyi Multinet ile yapacağımı söyledim, ardından özür dileyip kartımla ödeyeceğimi belirttim. Buna rağmen yaklaşık 20 dakika bekledikten sonra kasaya gittiğimde siparişimin iptal edildiğini söylediler.
Siparişi yeniden verdim, bu kez de yaklaşık 36 dakika daha bekledim ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı, halen beklemek zorunda kaldım. Hem siparişimin izinsiz iptal edilmesi hem de bu kadar uzun süre bekletilmem beni oldukça mağdur etti.
Bu nedenle Eskişehir Espark Pidem şubesindeki çalışanların bu konuda uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli dikkatin gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.
Merhaba, müşteri ilişkileri birimimiz tarafından aranmış olup; tarafınıza ulaşım sağlanamamaktadır. Konu ile ilgili gün içerisinde tekrar aranacaksınız.
Merhaba, numara üzerinden tarafınıza ulaşım sağlanamadığı için yazılı olarak dönüş yapmaktayız. Restoran özelinde gerekli incelemeler başlatılmış olup; konu tarafımızdan takip edilmeye devam edilecektir. Teşekkürler,
