Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim İzinsiz İptal Edildi, Uzun Süre Bekletildim Mağdur Oldum

profile
21 Aralık 2025 18:07
311

21 Aralık günü saat 16.55 civarında Eskişehir Espark Pidem şubesinden sipariş verdim. Önce ödemeyi Multinet ile yapacağımı söyledim, ardından özür dileyip kartımla ödeyeceğimi belirttim. Buna rağmen yaklaşık 20 dakika bekledikten sonra kasaya gittiğimde siparişimin iptal edildiğini söylediler.

Siparişi yeniden verdim, bu kez de yaklaşık 36 dakika daha bekledim ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı, halen beklemek zorunda kaldım. Hem siparişimin izinsiz iptal edilmesi hem de bu kadar uzun süre bekletilmem beni oldukça mağdur etti.

Bu nedenle Eskişehir Espark Pidem şubesindeki çalışanların bu konuda uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli dikkatin gösterilmesini talep ediyorum.

22 Aralık 2025 10:10 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.

24 Aralık 2025 10:38

Merhaba, müşteri ilişkileri birimimiz tarafından aranmış olup; tarafınıza ulaşım sağlanamamaktadır. Konu ile ilgili gün içerisinde tekrar aranacaksınız.

30 Aralık 2025 15:38

Merhaba, numara üzerinden tarafınıza ulaşım sağlanamadığı için yazılı olarak dönüş yapmaktayız. Restoran özelinde gerekli incelemeler başlatılmış olup; konu tarafımızdan takip edilmeye devam edilecektir. Teşekkürler,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Eylül 2025 22:22
543

Siparişim Unutuldu Param İade Edildi Pidemi Bile Yiyemedim

profile
13 Aralık 2025 23:42
489

Pidem Espark Şubesi'nde Kaba Davranış Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
29 Ekim 2025 19:32
396
4
Hüseyin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
20 Nisan 2025 20:09
970
"Teşekkürler"

profile
06 Ağustos 2025 20:55
690
restoran-icinde-uzun-sure-bekletilmek-magduriyet-yaratti-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz