Piabella Casino’da Yetkisiz İşlem Ve 3.000 TL Bakiye Kaybı

Piabella Casino hesabımla ilgili ciddi bir güvenlik ve mağduriyet yaşıyorum. 11.06.2026 Perşembe günü saat yaklaşık 16.30 civarında banka üzerinden hesabıma 3.000 TL yatırım yaptım. Daha sonra hesabımdan çıkış yaptığım halde, sanki ben oynuyormuşum gibi farklı bir oyuna girilip 50 TL’lik çevrim yapılmış ve ardından bakiye sıfırlanmış durumda göründü.

Canlı desteğe bağlanıp durumu anlattığımda, daha önce benzer bir durumda olduğu gibi inceleme yapmalarını istedim. Geçmişte hesabımdan çekim yapılmış, ben fark edip bildirdikten sonra kontrol etmişler ve hatayı kabul edip bakiyeyi geri yatırmışlardı. Bu kez ise aynı türde bir sorun yaşanmasına rağmen, müşteri temsilcisi işlemleri benim yaptığımı iddia ederek sorumluluğu tamamen üzerimden atmaya çalıştı ve “hesap güvenliği size ait” diyerek yardımcı olmadı.

Hesabıma giriş yapıp oyun oynayan ve bakiyeyi sıfırlayanın ben olmadığını, daha önce de benzer bir durumun yaşandığını ve o zaman sitenin hatayı kabul ederek geri ödeme yaptığını özellikle belirtmeme rağmen, bu sefer hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve 3.000 TL bakiyem kayboldu.

Hesabımdaki işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, bu işlemlerin hangi IP adresi, cihaz ve konumdan yapıldığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve haksız yere sıfırlanan 3.000 TL’lik bakiyemin yeniden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu durumu ilgili tüm resmi mercilere taşıyacağımı ve mağduriyetimin giderilmesi için her türlü yasal yola başvuracağımı belirtmek istiyorum.