KYC Sürecindeki Sorunlar Ve Haksız Ceza Kesintisi

Uzun zamandır Pi Network uygulamasında KYC (Kimlik Doğrulama) sürecini tamamlayamıyorum ve bu nedenle hesabımı tam olarak kullanamıyorum. Uygulama üzerinden KYC işlemini başlatmaya çalıştığımda, sistem ilerlememe izin vermiyor ve belgelerimi yükleyip doğrulayamıyorum.

Buna ek olarak, uygulamada daha önce kazandığım Pi'nin hesabımdan ceza olarak kesildiğine dair bir bildirim gördüm. Bu durum beni mağdur etti. Bu cezanın hangi gerekçeyle uygulandığı ve neden bana bildirilmeksizin yapıldığı hakkında hiçbir net bilgi almadım.

KYC sürecimin düzgün bir şekilde incelenip tamamlanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu cezanın gözden geçirilmesini, eğer bir hata varsa kesilen Pi'nin hesabıma iade edilmesini rica ediyorum. Ayrıca, şikayetimi desteklemek amacıyla KYC ekranı ve ceza bildirimine ait ekran görüntülerini de ekleyeceğim.