to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips marka Cordless power flosser 3000 ağız duşunu (hx3826/31, Sonicare) Almanya’dan aldım ve Temmuz 2025’ten beri düzenli olarak kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır İzmir’de bu ürün için orijinal yedek başlık bulmaya çalışıyorum fakat ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum.
Öncelikle Media Markt’a baktım, yalnızca yeni ürün satışı ve yeni ürünlere uygun başlıklar mevcut, benim modelimin yedek başlığı bulunmuyor. Philips’in kendi internet sitesinde de ürün ve yedek başlığına ulaşamadım. Ardından Philips müşteri hizmetlerini aradım, bana yedek başlığı şu anda kendilerinin temin edemediği, stok takibini benim yapmam gerektiği, belirli bir kodla arama yapabileceğim, bunun dışında yapabilecekleri başka bir şey olmadığı söylendi. Bu yaklaşım, bu kadar iddialı tanıtımı yapılan bir ürün için oldukça hayal kırıklığı yaratıyor.
İnternette farklı sitelerde ürünümle uyumlu başlık görünüyor ancak fiyatlar fahiş seviyede . Uzun süre kullanılmak üzere tasarlanan ve belli bir fiyat seviyesinde satılan bir ağız duşu için yedek başlık bulunamaması ve resmi kanallardan makul bir çözüm sunulmaması akıl alır gelmiyor.
Philips’ten, Cordless power flosser 3000 hx3826/31 model ağız duşu için Türkiye’de erişilebilir, orijinal ve makul fiyatlı yedek başlık temin edilmesini ve stok/tedarik süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda hem kendim artık Philips tercih etmeyeceğimi hem de çevremle yaşadığım bu olumsuz deneyimi paylaşacağımı belirtmek isterim.
Philips Sonicare Cordless Power Flosser 3000 model ağız duşu cihazını, Philips kalitesine güvenerek tercih ettim. Ancak cihazın su tazyiki seviyesi kısa süre içinde belirgin şekilde azaldı ve ürün, günlük kullanımda beklediğim performansı sağlayamaz hale geldi. Philips gibi dünyaca ünlü bir markadan...
Şubat 2025'de Hepsiburada online alışveriş sitesinden Hepsiburada satıcısından Philips sonicare for Kids şarjlı diş fırçası aldım. Başka markaların daha uygun fiyata diş fırçaları varken ben Philips markasına güvenim tam olduğu için bu markayı tercih ettim ama yanılmışım. Diş fırçasının başlığının ...
Philips Sonicare HX939B model diş fırçamın başlığı çalışırken sallanıyor. Bu sorunu yaklaşık 4 ay önce fark ettim ve 3 Mayıs’ta cihazımı İstanbul Erenköy’deki yetkili servise teslim ettim. Telefon ve adres bilgilerini Philips müşteri hizmetlerinden aldım. Ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde geri...
Philips Sonicare 2100 Serisi diş fırçasını yaklaşık 3 ay önce Amazon üzerinden satın aldım. Bir haftadır cihazım şarj almıyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Farklı priz, kablo ve adaptörlerle denememe rağmen hiçbir şekilde şarj olmuyor; sorun sürekli devam ediyor. Amazon müşteri hizmetleriyle iletiş...
4,5 senedir kullandığım Philips Sonicare Protective Clean 5100 şarjlı diş fırçam arızalanınca, Hepsiburada uygulamasındaki Teknosa satıcısından tamamen aynı model diş fırçasını 30 gün para iadesi ile satın aldım. Ancak ürünün titreşim gücü eskisinden düşüktü. Arızalı olan ile birlikte yeni diş fırç...
Yorumlar