Philips Lumea 7000 IPL Cihazının Aşırı Isınması Ve Yanma Sorunu

Philips Lumea 7000 IPL cihazını yaklaşık 1 yıl olmadan önce Vatan’dan satın aldım. Cihazı ilk başlarda sorunsuz kullanmama rağmen, son 4 aydır ciddi problemler yaşıyorum. Cihaz atış yapmıyor, atış ayarını kendi kendine değiştiriyor, aşırı ısınıyor ve bir kere kullanmama rağmen cildimi yakıyor. Ürünü her kullanım öncesi ve sonrası başlığını temizleyerek, talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen bu sorunlar devam ediyor.

Bu ürünü az ücretler ödeyerek almıyoruz, buna rağmen daha 1 yıl dolmadan bu hale gelmesi beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Fatura ve garanti belgelerim mevcuttur, gerekirse ibraz edebilirim.

Philips’ten, cihazımın incelenmesini, gerekli görülürse tamir ya da değişim işleminin garanti kapsamında ücretsiz olarak yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.