Isınma Sorunu Ve Yanıklar: Philips Lazer Epilasyon Cihazı

14 Aralık 2023'te Philips lazer epilasyon cihazımı Bursa Osmangazi P&S Elektroniğe teslim ettim. Cihaz birkaç dakika içinde çok ısınıyor ve bu ısınma vücudumda yanıklara sebep oluyordu. Ayrıca, çok ısınmaktan dolayı 10 dakika sonra kapanıyordu. Cihazı verdikten iki hafta sonra aradığımda, sorun tespit edildiği ve genel merkeze yollandığı söylendi. Bugün, yani 12 Ocak'ta, cihazı verdikten bir ay sonra P&S Elektronik beni arayarak cihazda sorun bulunamadığını söyledi. Bir aydır cihazımı elinizde tutup garantisi Şubat'ta bitecek diye mi bekletiyorsunuz? Cildimde yanıklar oluştu, illa doktor raporu mu almalıyım? P&S Elektronik kullanamadığım cihazı gelip almamı istiyor. Ben bu ürünü bedava almadım. Philips, kullanıcılarının yanında durmalı, aksi takdirde hakkımı aramak için yasal yollara başvuracağım.