to read complaints and reviews, or file yours.Philips Robot Süpürge İle Bitmeyen Sorunlar
Philips XU3000/2 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve aktif olarak çalıştırıyorum. Ama bu süre zarfında toplasanız 5 kere ancak sorunsuz bir temizlik gerçekleştirmiştir. Yaklaşık 2 ay önce sesli olarak “lazer sensörü” bildirim olarak da “yan fırça sıkıştı” arızası verdi ve garantiye gönderdim. Garantiden geleli 1 ay bile olmadan bu kez de önce dayanılmayacak kadar yüksek sesli bir çalışma performansı sergilemeye başladı. Sonra ise sesli olarak “lazer sensörü” bildirim olarak da “ana fırça sıkıştı” arızası vermeye başladı. Philips güvenilir markadır diye satın aldım ama yetkili servisten çıkamıyoruz ki temizlik performansını değerlendirelim.
Elif Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Elif Hanım Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Öncelikle Mihriban hanıma teşekkür ediyorum çok yardımcı oldu. Ancak maalesef sorunum çözüme ulaşmadı. Bu sebeple bir kez daha yetkili servis yolu gözüktü.
