to read complaints and reviews, or file yours. 
D5E163945 bayi kodlu bir bayi olarak, Marlboro satış temsilcisinin 05.03.2026 tarihinde PM Aktif üzerinden verdiğim e‑siparişimi, 06.03.2026 tarihli Cumartesi rutin günüm olmasına rağmen hiçbir şekilde aramadan, haber vermeden ziyaret etmeyip siparişimi getirmemesi ve siparişimin iptal edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ordu Altınordu bölgesinde hizmet veriyorum ve bu aksaklık iş planımı ve stok düzenimi doğrudan olumsuz etkiledi.
Yaşadığım durum üzerine şeflerini aradım ancak sürece dair net bir bilgi alamadım. Siparişimin neden iptal edildiği, neden uğranmadığı ve tarafıma neden hiçbir bilgilendirme yapılmadığı konusunda hâlâ açıklama bekliyorum.
Hem bu siparişe bağlı mağduriyetimin giderilmesini hem de bundan sonra benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını ve tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
05.03.2026'da verdiğim sipariş 06.03.2026'da gelmedi, iptal edildi ve hiçbir arama ya da bilgilendirme almadım. Şefleri ve müdürleri aradım, geri dönüş olmadı. Elemanlar gelip bir şey demeden gidiyor, bu yüzden artık sipariş vermiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Ordu Altınordu bölgesinde hizmet veriyorum, bu durum iş planımı ve stok düzenimi olumsuz etkiledi.
Marlboro Özcebeli Bayii hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Şikayetim, daha önce sistem üzerinden siparişini verip fiyatını onayladığımız sigaraların, ertesi gün gerçekleşen fiyat artışı sonucu zamlı fiyat üzerinden satılmak istenmesi ile ilgilidir. 'İster alın ister almayın, siz bilirsiniz' şe...
Yaklaşık 3 aydır Elazığ Doğukent Mahallesi Seyda Molla Bahri Bulvarı No:96/B adresindeki Gurmeköy marketimizde, firmanızın satış temsilcisi M****** Bey ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Her hafta marketimize geldiğinde, özellikle talep etmediğimiz halde 5 adet uzun L&M sigarasını zorla yazıyor. Bu ürünü...
19.11.2025 tarihinde saat 22:30’da Edirne Merkez’de bulunan Arı Market’ten aldığım Marlboro Touch Blue sigara paketinde üretim hatasıyla karşılaştım. 20.11.2025 tarihinde saat 12:52’de paketi açtığımda, bir dal sigaranın filtre ile tütün birleşim yerinde bağlantı olmadığını fark ettim. Paketin üzeri...
15.11.2025 tarihinde Iğdır Evliya Market şubemizde Marlboro Red ürünlerinin teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Önceki çalışma sistemimizde ürün teslimatı sonrası ödeme yapabiliyorduk ve hiçbir problem yaşamıyorduk. Ancak firma el değiştirdikten sonra, yeni gelen saha şefi ve personel, önce...
Yorumlar