Parliament Midnight Blue Sigara Paketlerinde Açık Kapanış Ve Yırtık Filtreler
Uzun zamandır Parliament Midnight Blue içiyorum ancak son aldığım birkaç pakette ciddi kalite sorunları yaşamaya başladım. Özellikle son 3 pakettir sigaralar adeta “çöp” gibi çıkıyor. Paketlerin yan tarafları tam kapanmıyor, açılmış halde oluyor ve içindeki sigaraların bir kısmının filtreleri yırtık, deforme ve hasarlı geliyor. Bu nedenle ödediğim paranın karşılığını kesinlikle alamıyorum.
En son Sultan Çiftliği’indeki Şok market ’ten aldığım pakette de aynı sorunla karşılaştım. Paketin yan kısmı açıktı, içinden çıkan bazı sigaraların filtreleri yırtılmış ve düzgün içilemeyecek haldeydi. Ü. T.: 26.04.26 tarihli bu paket için 125 TL ödedim ve tek keyfim olan sigara zevkinden de mahrum bırakılmış oldum.
Bu kadar yüksek fiyata satılan bir ürünün paketleme ve kalite kontrolünün bu kadar özensiz olmasını kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, bu serilerin incelenmesini ve tarafıma karton sigara gönderilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, süreci başlatabilmemiz adına Tüketici Danışma Hattımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı











