Chesterfield Sigara Kalitesinde Dökülme Ve Yarı Boş Kalma Sorunu

Uzun zamandır Chesterfield Navy Blue sigara kullanıyorum; ancak son 3 aydır aldığım paketlerde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Sigaraların içi sürekli dökülüyor, tütün aşağıya doğru kayıyor ve sigaraların neredeyse yarısı boş kalıyor. Bu nedenle her pakette çok sayıda sigarayı tam olarak içemeden çöpe atmak zorunda kalıyorum.

Bu markayı her gün düzenli olarak satın alıyorum ve neresi denk gelirse, farklı yerlerden alıyorum; yani sorun tek bir bayiye ya da markete bağlı değil, ürünün genel kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Verdiğim paranın karşılığını alamıyor olmak, her gün paramın boşa gitmesine sebep oluyor ve bu durum beni gerçekten rahatsız ediyor.

Chesterfield’in bu kalite sorununu incelemesini, üretimde yaşanan bu problemin giderilmesini ve mağduriyetimin telafi edilmesini istiyorum.