İphone Kaplama Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

14.11.2024 tarihinde Kanyon AVM otopark çıkışında bulunan “phabletshield” firmasında iPhone 15 Pro telefonumu 360 kaplama yaptırdım.
Daha 1 ay geçmeden kenarlardan toz almaya başladı ve SIM kart kısmındaki kaplama koptu. Gidip sorduğumda iPhone 16 telefonları çıktıktan sonra cihazlarına güncelleme geldiği ve sürekli bu sorunla karşılaştıklarını söylediler. Daha iyi cihazı olduğunu iddia ettikleri başka bayiler önerdiler. Sorunun devam edeceğine emin olduğum için her tarafta WhatsApp iletişim yazan 549 *******56 numaralı telefona WP aracılığı ile yazdım. Bana değişim yapabileceklerini ve faturada iade olmadığı yazdığını söylediler. Fatura veya belge verilmedi dediğimde ise talep etseydiniz verirlerdi denildi. Ürün fiyatı 1300 TL, benden önceki müşteriye 1200 TL'ye yaptı. Sözde bana özel 1050 TL olarak verdi ama 900 TL'ye yaptıran bile var. Açıkçası paranız ziyan olsun diyorsanız telefonunuza bile yazık etmeyin. Gidin çöpe atın 1.000 liranızı, en azından çözüm bulmakla uğraşmayan firmalar para kazanmasın.