Peynirci Muhtar Kilo Farkı, Eksik Ürün ve İletişim Sorunu





Peynirci muhtar adlı firmadan Facebook üzerinden sitelerinde yer alan telefon numarasıyla iletişime geçerek peynir siparişi verdim. Geçen hafta ürünler DHL Kargo ile bana ulaştığında kapıda toplam 2.970 TL ödeme yaptım.
Ürünleri teslim aldıktan sonra kendi imkanlarımla tartım yaptığımda, net kilo üzerinden açıkça kilo haksızlığı yapıldığını fark ettim. Sipariş verirken belirtilen kilo ile elime ulaşan ürünün kilosu birbirini tutmuyor ve eksik ürün gönderilmiş durumda.
Bu alışverişte firma ile 0507 702 47 ** numaralı telefon üzerinden görüştüm. Durumu fark eder etmez aynı numarayı defalarca arayarak ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarım kesinlikle açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ödeme dekontum şu an elimde olmasa da ürün DHL Kargo ile teslim edilip ödeme bu şekilde alındı.
Hem yaşadığım kilo sahtekarlığının açıklanmasını hem de eksik gönderilen ürün ya da tutar ne ise bunun iadesinin veya telafisinin acilen sağlanmasını, ayrıca firma yetkililerinin 0507 702 47 ** üzerinden benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.

Peynirci Muhtar'dan aldığım peynir siparişinde kilo haksızlığı ve eksik ürün fark ettim, 2.970 TL ödeme yaptım ancak ürünler eksik geldi. Firma ile telefonla iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir yanıt alamadım ve şu ana kadar bir gelişme olmadı.













