to read complaints and reviews, or file yours. 
Markanızın farklı şubelerinden alışveriş yapıyorum. Genelde çalışanlar güler yüzlü ve iyi iletişim kuran insanlar. Fakat dün, markanızın Erenler şubesinde çalışan orta yaşlı bayan, alışveriş yaptığım sırada, diğer çalışanlarınızın ürünleri doldurduğu sepeti kasaya bırakması sonucunda, sanki mağazanızda ilk defa çalışıyormuşum gibi davranıp, hoş olmayan bir şekilde herkesin içinde sepeti benim bıraktığımı söyledi ve sepeti benden kaldırmamı istedi. Bu davranışın, markalaşmış bir mağazanın çalışanına yakışmadığını ve bu çalışanınızdan şikayetçi olduğumu belirtmek isterim. Bu orta yaşlı hanımefendiyi üslup, ses tonu ve iletişim konusunda özel bir kursa gönderirseniz, markanız için daha olumlu olacağı kanaatindeyim.
Burada yaşadığım davranış akıl alır gibi değil. Islak kek almak için girdiğimde kasadaki bayan az önce spor salonundan arandıklarını ve ürünün hepsinin satıldığını alamayacağımı küçümseyici ve tersleyici bir tavırla söyledi. Daha sonra başka bir çalışan bana kaç tane istediğimi sordu ve yardımcı old...
Mağaza sahibinin bana karşı asık suratlı, ilgisiz, umursamaz ve kaba bir tavır sergilemesi beni son derece rahatsız etti. Ayrıca ürünlerle ilgili yeterli ve doğru bilgilendirme de yapılmadı. Özellikle mağaza sahibinin eşi fazlasıyla asık suratlıydı. Hayatta ne yaşadığını bilemiyorum ama diğer insan...
21.04.2025 tarihinde mağazanızdan birkaç ürün satın aldım. Bu ürünlerden birini, 24.04.2025 tarihinde iade etmek üzere mağazanıza başvurdum. Ancak iade işlemi sırasında, kasiyer olarak görev yapan S****** Hanım tarafından son derece uygunsuz bir tutumla karşılaştım. Ürün etiketinde “U***” yazmadığı ...
Kısa sarı saçlı, orta yaşlı kadın kasiyeriniz yaşlılara çok kötü davranıyor. Birkaç kez denk geldim ve gözlemledim ki, yaşlı müşteriler yavaş hareket ettiklerinde, kasiyer onları azarlıyor. Bu durum sadece kasa sırası olduğunda değil, her zaman gerçekleşiyor. Kasiyerin sürekli asık suratlı olması ve...
Sorgun şubenizde alışverişimi tamamlamamı müteakip kasaya geldim. Kasiyer diğer kasaya geçmemizi söyledi geçtim. Fakat diğer kasadaki kasiyer tekrar aynı kasaya göndermeye çalışıp gülümsedi. Bu terbiyesizlikleri karşısında personellerin ahlak ve meslek etiği karşısında uyarılmasını talep ediyorum. S...
Yorumlar