to read complaints and reviews, or file yours.Vardallar Trabzon Peugeot Yetkili Servis
2019 model 3008 aracım şu anda 102 binde. Aracımın iki yıllık garantisi bitmeye yakın servisten bana ek garanti satıldı. Ek garanti bitiminde tekrar bir garanti daha satıldı. İkinci garanti sürecinde aracımın direksiyon kutusunda arıza olduğu tespit edilip garanti kapsamında kutu siparişi verildi ve parça tam 116 günde geldi. 30 Ekim 2023 tarihinde motor arıza lambası yandı ad blue ve partikülle alakalı uyarı verdi. Trabzon vardallar yetkili serse gittim. Servise gittiğimde bilgisayara bağlayıp arıza lambasını söndürdüklerini bana ilettiler. 27 kasımda da aracın garantisi bitiyordu bu işlemi yaptıklarında. Aynı arıza lambası garanti bittikten üç gün sonra tekrar yandı. Tekrar vardallar servise gittiğimde bu sefer partikülün tıkalı olabileceğini ve bir spreyle temizlenmesi gerektiğini ve spreyin 3.500 lira olduğunu söylediler ve işlemi yapıp aracı bana verdiler. Yaklaşık 60 kilometre gittikten sonra aynı arıza lambası tekrar yandı. Ertesi gün vardallar servise tekrar uğradım bu sefer partikülün değişeceğini ve 61.000 Tl ödemem gerektiğini bana söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım dosya açtırdım. Müşteri hizmetlerine burada bsr art niyetin olduğunu arızanın aracın garantisi devam ederken meydana geldiğini makineye bağlanıp söndürüldüğünü, garantisi bitince aynı arızanın meydana geldiğini anlatsam da bana çok komik bir cevap verdiler. Aracın periyodik bakımları zamanında yapılmadığı için bana garanti kapsamında yardımcı olamayacaklarını ilettiler Oysa ben periyodik bakımlarımı aksatmadan serviste yaptırmıştım. Bana söyledikleri bu araç ilk alındığında 15 ninde bakıma gelmesi gerekirken 12 binde gelmiş bir sonraki bakımı 27 binde gelmesi gerekirken 30 binde gelmiş. Ben aracımı aldığımda araç 19 km de idi. Şimdi soruyorum bu aracın ilk alındığından itibaren bakımlarla alakalı geçmişini ekrandan gördüğünüz halde madem bunlar garanti kapsamında yapılamıyorsa bana neden iki sefer garanti sattınız. Aracımı yetkili servisin haricinde başka bir servise getirmedim hiç. Aracın 150 binde değişmesi gereken eksantrik zinciri araç 104 binde kesti. Ve şu an 100 bin lira civarında bir masrafı oldu. Bunlarla yasal yollarla elimdeki belgelerle yargı önüne çıkacağım. Trabzon vardallar servisinden şikayetçiyim.
Trabzon vardallar yetkili servis hakkında
Trabzon vardallar yetkili servis hakkında
Trabzon vardallar yetkili servis hakkında
Peugeot
Gelişme
2019 model 3008 aracım şu anda 102 binde. Aracımın iki yıllık garantisi bitmeye yakın servisten bana ek garanti satıldı. Ek garanti bitiminde tekrar bir garanti daha satıldı. İkinci garanti sürecinde aracımın direksiyon kutusunda arıza olduğu tespit edilip garanti kapsamında kutu siparişi verildi ve parça tam 116 günde geldi. 30 Ekim 2023 tarihinde motor arıza lambası yandı ad blue ve partikülle alakalı uyarı verdi. Trabzon vardallar yetkili serse gittim. Servise gittiğimde bilgisayara bağlayıp arıza lambasını söndürdüklerini bana ilettiler. 27 kasımda da aracın garantisi bitiyordu bu işlemi yaptıklarında. Aynı arıza lambası garanti bittikten üç gün sonra tekrar yandı. Tekrar vardallar servise gittiğimde bu sefer partikülün tıkalı olabileceğini ve bir spreyle temizlenmesi gerektiğini ve spreyin 3.500 lira olduğunu söylediler ve işlemi yapıp aracı bana verdiler. Yaklaşık 60 kilometre gittikten sonra aynı arıza lambası tekrar yandı. Ertesi gün vardallar servise tekrar uğradım bu sefer partikülün değişeceğini ve 61.000 Tl ödemem gerektiğini bana söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım dosya açtırdım. Müşteri hizmetlerine burada bsr art niyetin olduğunu arızanın aracın garantisi devam ederken meydana geldiğini makineye bağlanıp söndürüldüğünü, garantisi bitince aynı arızanın meydana geldiğini anlatsam da bana çok komik bir cevap verdiler. Aracın periyodik bakımları zamanında yapılmadığı için bana garanti kapsamında yardımcı olamayacaklarını ilettıler. Oysa ben periyodik bakımlarımı aksatmadan serviste yaptırmıştım. Bana söyledikleri bu araç ilk alındığında 15 ninde bakıma gelmesi gerekirken 12 binde gelmiş bir sonraki bakımı 27 binde gelmesi gerekirken 30 binde gelmiş. Ben aracımı aldığımda araç 19 km de idi. Şimdi soruyorum bu aracın ilk alındığından itibaren bakımlarla alakalı geçmişini ekrandan gördüğünüz halde madem bunlar garanti kapsamında yapılamıyorsa bana neden iki sefer garanti sattınız. Aracımı yetkili servisin haricinde başka bir servise getirmedim hiç. Aracın 150 binde değişmesi gereken eksantrik zinciri araç 104 binde kesti. Ve şu an 100 bin lira civarında bir masrafı oldu. Bunlarla yasal yollarla elimdeki belgelerle yargı önüne çıkacağım. Trabzon vardallar servisinden şikayetçiyim.
