Peugeot Rifter'da Bagaj Pandizotu Eksikliği Ve Uzun Bekleme

2026 Ocak ayında Çorlu Çetaş Peugeot bayisinden 1.5 dizel Allure paket Peugeot Rifter aracımı sıfır olarak satın aldım. Araç teslimi sırasında bagaj pandizotu (bagaj perdesi) arabanın üzerinde değildi, bunu sorduğumda bayideki danışman kişi geldiğinde haber vereceğini, o zaman temin edileceğini söyledi. Yaklaşık 6 ay boyunca beklememe rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Sonrasında kendim bayiyi aradığımda bu kez genel merkezi aramam gerektiği, genel merkezin adresime kargo ile göndereceği söylendi. Genel merkezi aradığımda ise araçta pandizot olmadığını, yardımcı olamayacaklarını ve o dönem bütün araçlara pandizot vermediklerini ifade ettiler. Sıfır olarak teslim alınan bir araçta, bagaj perdesi gibi temel bir donanımın eksik çıkması ve bunun sonradan “yok” denilerek geçiştirilmesi benim için oldukça can sıkıcı ve kabul edilemez bir durumdur.

Ayrıca aracı sıfır almama rağmen elektronik ve bazı başka kısımlarda da farklı sorunlar yaşamaya başladım. Tüm bu yaşananlar sonucunda marka adına müşteri memnuniyetinin sıfır olduğunu düşünüyorum. Sıfır araç alan bir müşterinin bu kadar kolay kaybedilmesi, ilgisiz bırakılması gerçekten üzücü.

Talebim, sıfır aldığım aracın eksik olan bagaj pandizotunun ücretsiz şekilde tarafıma temin edilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasıdır.