Petyasam.com Çekmeköy Şubesindeki Hastalıklı Köpek Satışı Ve İade Talebim

Pet Yaşam İstanbul Çekmeköy şubesinden, çalışanlar ö**, k** ve M**’un bulunduğu işletmeden 19 Eylül tarihinde, 55 günlük olduğu beyan edilen yavru köpeğimi 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Köpeğim Dobi’yi eve getirdiğim anda ishal olduğunu fark ettim ve işletmenin yönlendirmesiyle tedavi sürecine başlandı. Ancak süreç boyunca köpeğin sağlık geçmişi ve taşıyabileceği riskler konusunda bana hiçbir zaman net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.

Devam eden dönemde aşılarını Gölge Veterinerlik kliniğinde yaptırdım fakat burada üçlü test uygulanmadı. Aşı sonrası Dobi’de kusma, siyah dışkı ve belirgin halsizlik başladı. Durumu ciddileşince farklı bir veteriner kliniğine götürerek yoğun bir tedavi süreci başlattık. Tüm bu çabalara rağmen köpeğimi 5 Ekim tarihinde kaybettim. Tarafınıza ve ilgili yerlere ilettiğim epikriz ve diğer veteriner belgelerinde de görüleceği üzere köpeğimin rahatsızlıkları ve kaybı resmi olarak kayıt altına alınmış durumdadır.

Köpeğin satış bedeli ve veteriner tedavi giderleriyle birlikte toplam zararımız yaklaşık 79.600 TL’ye ulaşmıştır. Elimde tüm fiş ve faturalar bulunmasına ve bu belgeleri tarafınıza sunmama rağmen bugüne kadar herhangi bir ücret iadesi yapılmamış, yaşadığım ağır manevi kayıpla birlikte maddi mağduriyetim de giderilmemiştir. İşletmeyle süreç içinde iletişim halinde olmama rağmen talep ettiğim şekilde bir yanıt ya da çözüm alamadım.

Satış öncesinde köpeğin sağlık durumu ve riskler konusunda yeterli ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmaması, satış sonrasında ise tüm belgeleri iletmeme rağmen sorumluluk alınmaması ve çözüm sunulmaması nedeniyle son derece mağdur oldum. Köpeğin satış bedelinin ve veteriner masraflarımın iadesi başta olmak üzere maddi zararımın karşılanmasını, ayrıca Pet Yaşam İstanbul Çekmeköy şubesi ve ilgili veteriner klinikleri hakkında gerekli inceleme ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.