Petyasam’dan Aldığım Hastalıklı Köpek İçin Maddi ve Manevi Tazminat Talebi

İstanbul Çekmeköy’de bulunan Pet Yaşam adlı işletmeden 19 Eylül’de 35.000 TL ödeyerek 55 günlük olduğu söylenen yavru köpeğimiz Dobi’yi satın aldık. Eve geldiğimizde köpeğimizin ishal olduğunu fark ettik. İşletmenin yönlendirmesiyle farklı bir veterinerde tedavi başlatıldı, ardından Gölge Veterinerlik’te aşı işlemleri yapıldı ancak üçlü test yapılmadı.

Aşıdan kısa süre sonra Dobi’de kusma, siyah dışkı ve belirgin halsizlik başladı. Birden fazla veterinere başvurarak tedavi uygulattık, reçeteler ve epikriz raporları ile süreci resmi olarak kayıt altına aldık. Tüm bu çabalara rağmen maalesef 5 Ekim’de Dobi’yi kaybettik.

Bu süreçte ödediğimiz veteriner ve tedavi masraflarıyla birlikte toplam zararımız yaklaşık 79.600 TL’ye ulaşmıştır. Ödemelere ve tedavi sürecine ilişkin dekont, fiş ve veteriner raporları gibi tüm belgeler tarafımızda mevcuttur ve işletmeye de iletilmiştir. Buna rağmen Pet Yaşam, açık talebimize karşın ücret iadesi yapmayı kabul etmemiş, önce iade edeceğini söyleyip sonra vazgeçmiş, ardından da yalnızca yeni bir köpek verebileceklerini söyleyerek bizi oyalamıştır. Aynı acıyı bir daha yaşamak istemediğimiz için bu teklifi kesinlikle kabul etmiyoruz.

Hem maddi kaybımızın hem de yaşadığımız manevi mağduriyetin giderilmesi için ödediğimiz bedelin ve veteriner masraflarımızın iadesini, ayrıca bu işletme ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.