to read complaints and reviews, or file yours.Berraandpoodles Sağlıklı Olduğu Söylenen Yavruda İlk 24 Saatte Ciddi Sağlık Sorunları Ortaya Çıktı
Berraandpoodles’ın Beykoz’daki çiftliğinden 20 Ağustos günü 3,5 aylık Toy Poodle bir yavruyu 58.000 TL ödeyerek sahiplendim. Satış öncesinde yavrunun sağlıklı olduğu, iç ve dış parazit uygulamalarının eksiksiz yapıldığı özellikle ifade edildi.
Teslim sırasında yavrunun aşırı sakin olduğunu belirttim, bu durumun stresten kaynaklandığı ve eve gidince normale döneceği söylendi. Ancak yavruyu teslim aldıktan sonra henüz ilk geceden itibaren ciddi halsizlik, iştahsızlık, kusma ve kanlı ishal başladı, ayrıca kulak içinde enfeksiyon ve parazit şüphesi ortaya çıktı. Ben bir hayvansever olarak cidden şüpheliyim orada bu yavrulara nasıl bakılıyor? Kanlı ishalinin farkına varılmadı mı? Cidden anlam vermek çok zor.
Bağımsız bir veterinere götürdüğümde tüm bu şikayetler enteritis/ishal ve kulak enfeksiyonu tanılarıyla kaşeli ve imzalı rapora işlendi. Daha sonra firma yavruyu kendi veterinerine götürdü ve kendi veteriner raporlarında da parazit kaynaklı toksikasyon olabileceği yönünde ifade yer aldı. Yani yavrunun teslim edildiği anda tamamen sağlıklı olmadığı hem bağımsız veteriner hem de firmanın yönlendirdiği veteriner raporlarında kayıt altına alındı.
Tüm bunlara rağmen sözleşmenin feshi ve ödediğim 58.000 TL’nin iadesi talebim firma tarafından reddedildi. Ben haftalar sonra fikir değiştirmiş biri değilim; bana sağlıklı olduğu söylenen bir yavruda ilk 24 saat içinde ciddi sağlık sorunları ortaya çıktı. Ödeme belgelerim, yazışmalarım ve veteriner raporlarımın tamamı mevcuttur.
Yaklaşık 5 ay önce Berra Hanım’dan Poodle yavrumuzu sahiplendik. Sürecin en başından itibaren kendisiyle iletişimimiz gayet iyiydi. Yavrumuzu teslim aldıktan sonra da bizi yalnız bırakmadı aklımıza takılan en ufak bir konuda kendisine ulaştığımızda yardımcı oldu ve hâlâ bugün bile yavrumuzla ilgili herhangi bir soru sorduğumuzda ilgileniyor. Açıkçası bir yavru köpek sahiplenirken bizim için en önemli konulardan biri sadece satış anına kadar değil, satış sonrasında da karşı tarafın ilgili olmasıydı. Berra Hanım bu konuda gerçekten beklentimizin üzerinde davrandı. Yavrumuzun beslenmesi, bakımı, alışma süreci ve genel durumuyla ilgili birçok konuda kendisinden destek aldık. Aradan 5 ay geçmesine rağmen iletişimimizin devam etmesi bizim için ayrıca güven verici. Bu nedenle burada yazılan iddiaları kendi yaşadığımız deneyimle bağdaştıramıyorum. Biz yavrumuzu teslim aldıktan sonra da Berra Hanım tarafından ilgisiz bırakılmadık ve kendisiyle iletişimimiz hiçbir zaman kopmadı.