Kedi Maması Siparişi Teslim Edilmedi Ve Geri Ödeme Talebi

2 Haziran 2026 tarihinde Petvetshop internet sitesi üzerinden 2 paket kedi maması siparişi verdim, sipariş numaram 9106’dır. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 4.300 TL olarak gerçekleştirdim.

Sipariş sonrası firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne e-posta adreslerine gönderdiğim maillere yanıt veriliyor ne de cep telefonu aramalarıma dönüş yapılıyor. İlk başta cep telefonlarına mesajım ulaşıyordu, daha sonra ise hat tamamen kapandı. Bu durum hem güvensizlik yaratıyor hem de mağduriyetimi artırıyor.

Ürünlerimi alamadığım ve firmaya ulaşamadığım için, ödediğim 4.300 TL tutarındaki ücretin tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.