to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Olmadan Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim
27 Mayıs tarihinde internet üzerinden Petvet Shop adlı firmadan Royal Canin Hepatic kedi maması siparişi verdim ancak bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı. Herhangi bir kargo bilgisi, takip numarası ya da gönderim detayı da paylaşılmadı.
Siparişimle ilgili bilgi almak için firma ile hem mail hem WhatsApp hem de telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendiriliyorum ne de muhatap bulabiliyorum.
Bu sipariş için kredi kartı ile 1.755 TL ödeme yaptım. Ürünümün acil olarak gönderilmesini ya da aksi halde ödediğim ücretin iade edilmesini ve siparişimle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Siparişimi 27 Mayıs'ta verdim, ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo ve takip bilgisi almadım. Firma ile mail, WhatsApp ve telefonla defalarca iletişime geçmeye çalıştım, hiçbir yanıt alamadım. Bu durumdan dolayı dolandırıldığımı düşünüyorum ve hâlâ bir çözüm bekliyorum.
