Ankara Batıkent Atlantis pets life isimli petshopa bir Japon balığı almak için gittik (65 TL) kasaya gittiğimizde satıcı 2 ürünü talebimiz dışında hazırlamış, şu şuna yarar bu buna yarar vs dedi, biz de güvenerek tabi alalım dedik. Bu arada birim birim fiyat vermedi ve tavsiye edip sattığı ürünlerin fiyatları raflarda görülür şekilde yazılmamıştı. (Sadece balık fiyatları görünür durumdaydı) Kasa fişi kesilirken 140 TL gibi bir fiyat duyduk, Kartı verdik. Para çekildi.
Mağazadan çıktıktan sonra 341 TL çekildiğini gördük. Şaşırdık ve hemen ürünleri geri götürdüm. Birim fiyatlarını sordum, piyasa fiyatı 50 TL civarı olan ürünü (sera aquatan 50 ml) 239 TL'ye satmış. Yine iyi niyetle en azından sadece bu ürünün iadesini yapmasını rica ettim, kesinlikle iade etmiyoruz nereye şikayet ederseniz edin vs gibi tehditvari konuşmalar yaptı.
İlaveten ürün fişinde balık yemi almadığımız halde tutar karşılığı ürün balık yemi olarak yazılmış, ürünlerin birim fiyatı belirtilmemiş diğer ürün kalemlerine yer verilmemiş, toplam fiyata 341 TL yazılmıştır. Kendilerinden bir kağıda ürün fiyatlarını sattıkları fiyatı yazmalarını ve kaşe imza atmalarını talep ettim, atmayacaklarını bildirdi.
Vaktimiz olmadığı ve çocuğumuz huzursuzdu, bu sebeple polis çağıramadım zira çok rahatsız edici bir üslubu vardı. Bir Japon balığına 341 TL verip çıktığımız bir alışverişti. Tüketici Hakem Heyeti'ne de gerekli şikayetleri yaptım. Kendilerine bol kazançlar diliyorum zira bu tavırla kolay olacaktır.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar