to read complaints and reviews, or file yours.Petroturk İstasyonunda Personel Tarafından Yakıt Verilmemesi
18.10.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Aydın–İzmir otoban girişi e tarafındaki Petroturk istasyonuna otogaz almak için giriş yaptım. Pompa önünde yaklaşık 3–4 dakika beklememe rağmen hiçbir personel ilgilenmedi.
Bir süre sonra bir personel aracıma yaklaştı, ne dediği tam olarak anlaşılmadı, “geliyorum” gibi bir şey söyleyip uzaklaştı ve geri dönmedi. Ardından kadın bir personelin başka bir araca yakıt verdiğini, beni gördüğü halde yanıma bile gelmediğini gördüm. Kolunu askıya almış, sigara içen bir başka personel de istasyonda duruyor olmasına rağmen hiçbir şekilde ilgilenmedi.
Bu ilgisizlik nedeniyle yakıt alamadan istasyonu terk etmek zorunda kaldım. Petroturk gibi bir markadan, özellikle otoban üzerindeki bir istasyonda, müşteriyi görmezden gelmeyen, dikkatli ve ilgili bir hizmet beklerdim. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin sebeplerinin araştırılmasını, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
