Shell Koyuncu İstasyonunda Zamlı Yakıt Satışı İçin Kasten Bekletilme

21.08.2026 tarihinde saat 23:50 sularında Konya’daki Shell Koyuncu akaryakıt istasyonuna yakıt almak için gittim. Pompa başına geldiğimde görevli, “Gün sonu alıyoruz, saat 00:00’dan sonra size yakıt vereceğim, zam geliyor.” diyerek o anda yakıt vermedi ve beni pompa başında bekletti.

Saat 00:00’ı geçmesini bekledikten sonra aynı yakıtı bu kez zamlı tarifeden almak zorunda kaldım ve yakıt alımına ilişkin fişimi de satıştan hemen sonra aldım. İstasyona zamanında gitmiş olmama rağmen, kasten bekletilerek zamlı fiyatla satış yapılmasını hem etik bulmuyorum hem de müşteri haklarına aykırı olduğunu düşünüyorum.

Shell ve Koyuncu istasyon yetkililerinden, bu uygulamanın nedenini açıklamalarını, aynı durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını ve mümkünse bu mağduriyetim için tarafıma bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.