to read complaints and reviews, or file yours.Sarıgöl Petrol Ofisi'nden Alınan Çamurlu Motorin Traktör Arızası Ve 2500 TL Masraf
Manisa Sarıgöl Kalkanlar Petrol Ofisi istasyonundan Aralık ayında 1 ton motorin aldık. Bu yakıtı ilk kez Mart ayında kullanmak istediğimizde, depodan gelen motorinin simsiyah ve çamurlu bir görüntüde olduğunu fark ettik. İlk etapta deponun dibinde bir sorun olabilir diye düşünerek bir miktarını boşalttık ancak sonraki denemelerimizde de yakıtın görüntüsü yine aynı şekilde bozuk çıktı.
Bu yakıtı kullandıktan sonra traktörümüz arızalandı ve ustaya götürdüğümüzde motorinde su bulunduğu söylendi. Bu arıza nedeniyle bize yaklaşık 2.500 TL masraf çıktığı belirtildi. Konuyla ilgili olarak istasyon yetkilileriyle görüştük ancak herhangi bir sorumluluk kabul etmediler.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için, traktör arızası nedeniyle oluşan tüm masrafların karşılanmasını ve tarafımıza satılan sorunlu yakıtın geri alınıp yerine 1 ton sorunsuz motorin verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi İletişim Formu’ndan veya (7 gün 24 saat) numaralı telefondan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat numaranızdan telefon aracılığıyla tarafınıza ulaşılamadığı için bilgilendirme yapılamamıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Ben ulaştım ama henüz bir çözüm yolu sunulmadı bekliyorum ve bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum
