to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2025’te İnegöl Petra Home mağazasından aldığım mobilyalarda, teslimatın en başından beri ciddi kalite problemleri yaşamama rağmen firma bunları kabul etmemekte ve çözüm üretmemektedir.
Aldığım l koltukta kumaş tülermesi sorunu bulunuyor, berjerlerde hem ahşap ton farkı hem de boyut farklılıkları var. Yemek sandalyesi ve diğer mobilya parçalarında da ahşap ton farkı göze çarpacak derecede belirgin. Ayrıca mutfak masasında ayaklarda üretim hatası, sandalyelerde ise boyut farkı bulunuyor. Bu sorunların tamamı ürünler ilk geldiği andan itibaren vardı ve ürünleri kullanmaya başlar başlamaz fark ettim.
Mağaza ile görüştüğümde, satış aşamasında verdikleri sözler ve vaat ettikleri kalite ile teslim ettikleri ürünler arasında bariz bir tutarsızlık olmasına rağmen bunu kabul etmiyorlar ve sorumluluk almak istemiyorlar. İletişim kurmama rağmen herhangi bir çözüm odaklı yaklaşım göremedim.
Ürünlerin teslim edildiği haliyle kabul edilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde, yaşanan bu olumsuzluklar ve verilen ücret karşılığında alınan hizmetin niteliği nedeniyle ödemiş olduğum bedelin firma açısından hak edilmiş bir ücret olmadığını düşünüyorum.
Öncelikli talebim, tüm ürünler için ödediğim bedelin iadesi ve satışın iptal edilmesidir.
Home Furniture'den 6 Nisan'da yemek masası ve sandalye aldım. Satın alma işlemi sırasında ürünlerin 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak teslimat tam 2 hafta sonra, geç saatlerde yapıldı. Teslim edilen ürünlerde renk uyumsuzlukları ve ciddi kalite sorunları vardı. Masa ayakları ile tablas...
Yurt dışında yaşıyorum ve evimin tüm mobilya ihtiyaçlarını Türkiye’den karşılamak istedim. Bursa İnegöl’de bulunan Medusa Home mağazasını internet üzerinden bularak firmanın sitesindeki ürünlerden koltuk takımı, yatak odası takımı, salon takımı ve yemek masası takımı beğenip Mart ayında anlaştık. Ma...
Nevşehir merkez İnegöl mağazasından yaptığım mobilya alışverişi mağduriyetim aylardır telafi edilmiyor üzerine düşülmüyor. -01.01.2023 tarihinde chester koltuk takımı aldım süngeri kumaşı ayakları çok kalitesiz bir ürün bize ulaştırıldı. Gelen koltuk takımını iade edip üstüne para ekleyerek başka mo...
2024 yılında Mobilyamevime firmasından yemek masası takımı, koltuk takımı ve TV sehpası satın aldık. Ürünlerin teslimatı, belirtilen tarihten yaklaşık 1 ay sonra yapıldı. Gelen ürünlerde TV sehpasının dolap kapağı deforme olmuştu. Yemek masası sandalyelerinin ayakları, özellikle üstüne basa basa tey...
Aralık 2023 tarihinde mobilya alışverişi yaptım. Haziran'da teslim edilene kadar inat ile fotoğraf göndermediler. Koltuk takımının ayak ve kol dayama yerlerindeki beyaz olması gereken yerler ahşap olarak geldi. Değişeceği söylendi 1.5 ay sonra güçlükle getirtebildim. Gelen arkadaşlar koltuk konusund...
Yorumlar