Parada Takımında Eksik Ve Yanlış Parçalar Mağaza Cevap Vermiyor

Bursa İnegöl’de bulunan Petrahome Mobilya mağazasından Parada takımını satın aldım. Teslimat sonrasında koltuk kırlentlerinin yanlış gönderildiğini, konsol kapak kulplarının ve dolap kulplarının eksik olduğunu gördüm.

Eksik ve yanlış gelen parçalar için eşyaları teslim aldıktan hemen sonra mağaza ile iletişime geçtim. İlk zamanlarda mağaza yetkilileri sürekli olarak “Abi yarın kargoya veriyoruz”, “Kargoya verdik, yolda” gibi söylemlerle beni oyaladılar ve durumu sürekli ertelediler. Ancak yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ne eksik kulplar ne de doğru kırlentler gönderildi. Şu anda ise telefonlarımı açmıyorlar ve hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Parada takımına ait tüm eksik dolap ve konsol kulplarının ve yanlış gönderilen koltuk kırlentlerinin en kısa sürede doğru ve eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.