to read complaints and reviews, or file yours.Petlas Snowmaster Kış Lastiğinde Güvensiz Yol Tutuşu Ve Hızda Kontrol Kaybı
Yalova Merkez’de, Dörtyol mevkiindeki Petlas bayisinden geçtiğimiz aralık ayında aracım için kışlık Petlas Snowmaster lastik aldım. Aracım 2022 model Fiat Egea. Ancak lastikleri taktırdığımdan beri özellikle ıslak asfaltta ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum.
80 km hız ve üzerindeyken araç adeta yolda yağ varmış gibi sağa sola geziyor, yol tutuşu tamamen güvensiz hale geliyor. Direksiyon hakimiyetim zorlaşıyor ve araç yolda yüzüyormuş hissi veriyor. Bu durum hem kendi can güvenliğimi hem de trafikteki diğer insanların güvenliğini tehlikeye atıyor.
Yaşadığım bu sorunu Yalova’daki bayiye ilettim, onlar da konuyu ana merkeze bildirerek lastikleri incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucunda lastiklerde sorun olmadığı söylendi. Buna rağmen ben aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum ve bu lastiklerle yola çıkmak istemediğimi defalarca dile getirdim. Hem bayiye hem de inceleme sonucuna rağmen yaşadığım problem ciddiye alınmıyor.
Bu lastiklerin değişimini ya da ücret iadesi yapılmasını, kısacası yaşadığım güvenlik probleminin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Fikret A. Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Markamız ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra müşteri temsilcimiz tarafından çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Her türlü, soru, istek ve önerileriniz için müşteri hizmetleri iletişim merkezimizi arayabilirsiniz. Konuyu tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. PETLAS Müşteri Hizmetleri.
Petlas olaylla ilgilenmek istemiyor konuyu kapatmak istiyor biz inceleme yaptık lastik ler kayma yapmaz diyor her şeyleri satana kadar bir daha Petlas marka lastik almak mı bütün gün oyaladı kar kimse almasın
Petlas ilgilenmek yerine neredeyse bizi suçlu ilan ediyor Petlas Lastik almak mı bir daha asla
Petlas olaylla ilgilenmek istemiyor sonuç almak bir yana neredeyse bizi suçlu ilan ediyor bir daha asla Petlas Lastik almak mı
Petlas konuyu kabul etmiyor sorunu çözmek yerine neredeyse bizi suçlu ilan ediyor böyle marka olmaz bir daha asla bunlar dan lastik almam
