to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Alınan Lastik Teslim Edilmedi, Eski Ürün Teklifiyle Mağdur Edildim
28/03/2025 tarihinde Ankara bayiniz M**** G**** firmasından 2025 üretim 4 adet 205/50/17 yazlık lastik sipariş verdim. 1 Nisan da zam geleceği söylenerek kredi kartı ile ödemesini aldılar. Ancak ellerinde ürün olmadığını bayram sonrasında geleceği ve dönüş yapılacağı söylendi. 1 ay olmasına rağmen dönüş yapmadılar. Şimdi aradığımda 2025 üretim yok 2024 var deniyor. Ya da yeni seri ürün var ama fiyat farkı olduğu iletiliyor. 1 ay önce ödeme yaptığım istediğim ürün teslim edilmiyor. 2024 diğer markalarda aldığım dönem uygun fiyata alabiliyordum. Şimdi mağdur oldum. Bayi şikayet edebileceğimi söyleyip geri çekiliyor. Müşteriyi mağdur ediyor. Zarara uğratıyor ve üstüne 2024 yıl ürün vereceğini söylüyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın İbrahim A. Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra temsilcimiz tarafından çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Her türlü, soru, istek ve önerileriniz için müşteri hizmetleri iletişim merkezimizi arayabilirsiniz. Konuyu tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. PETLAS Müşteri Hizmetleri.
