Siparişim 3 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve Yanıtsız Kalındı

28 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:50’de Petiola üzerinden iki adet Petiola Tüy Dökme Engelleyici, Tüy Yumağı ve Kusma Önleyici Multivitamin Kedi Malt Macunu 100 gr sipariş verdim. Sipariş numaram #3401 olup, biri kampanya kapsamında 1 TL olmak üzere toplam 797 TL ödeme yaptım.

Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Firmaya ulaşabileceğim bir telefon numarası bulamadım. Hepsiburada üzerinden mesaj yolu ile ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve muhatap bulamıyorum.

Ürünümün acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini istiyorum. Eğer bugün içinde kargoya verilmezse, bankam üzerinden ters ibraz talebinde bulunarak ürün gönderilmeden para çekildiği için gerekli şikayetleri yapacağımı bilgilerinize sunuyorum. Mağduriyetimin hızla giderilmesini talep ediyorum.