Petiola Ambalaj Ve Yazı Boyutu Farklılığı Nedeniyle Ürün Orijinalliği Üzerine Şikayet

Petiola’nın kendi internet sitesinden Petiola Anti-Hair Loss Sterile Paste ve Multi-Vitamin Malt Paste ürünlerini bugün teslim aldım. Daha önce kullandığım aynı ürünlerin kutularıyla karşılaştırma yaptığımda kutu rengi ve üzerindeki tarih yazılarının Punto ve boyutlarında belirgin farklılıklar olduğunu gördüm. Bu farklar nedeniyle hangisinin orijinal ürün olduğunu anlayamıyorum ve ürünlerin orijinalliği konusunda ciddi tereddüt yaşıyorum.

Siparişimi yurt dışından Türkiye’deki yetkili firma olarak görünen simge nur dede – Petiola üzerinden gerçekleştirdim. Teslimat numaram 6251070029981, kargo takip numaram ise 905579594315’tir. Aynı isimle satılan ürünlerin ambalaj ve baskı detaylarının bu kadar farklı olmasının sebebini bilmek istiyorum. Ayrıca kedime bu ürünlerden yedirdim; eğer ürünlerin orijinal olmadığı veya içeriğiyle ilgili bir sorun olduğu ortaya çıkarsa, gerekli yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi de belirtmek isterim.

Ürünlerin orijinalliğinin firma tarafından net ve açıklayıcı şekilde doğrulanmasını ve kutu rengi ile yazı boyutu gibi konularda neden böyle bir farklılık olduğunu tarafıma açık bir şekilde yazılı olarak açıklamalarını talep ediyorum. Tereddüt yaratmayacak, güven verici bir bilgilendirme bekliyorum.