Petepia Siparişimin Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

23 Ocak tarihinde Petepia üzerinden biri fare hapsi yatmaz oyuncağı, biri Petepia topu ve biri de Petepia vantuzlu tüylü kedi oyuncağı olmak üzere toplam üç ürün sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünler kargoya verilmedi.

Bu süreçte hem arayarak hem de yazarak Petepia ile iletişime geçmeye çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 5441 numaralı siparişimle ilgili ne durum bilgisi verildi ne de gecikme hakkında bir açıklama yapıldı.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.