Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Petepia Arızalı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: Çözüm Bekliyorum

profile
Doruk
24 Eylül 2025 13:47
836

20.09.2025 tarihinde petepia.com üzerinden Hakdempet Pet Toy Intelligent Cat Teasing Ball adlı otomatik kedi topunu, sipariş numarası #2842 ile satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün bozuldu ve çalışmamaya başladı. Hemen ardından hem WhatsApp hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. WhatsApp üzerinden yalnızca “İlgili birime aktarıldı” şeklinde bir yanıt aldım ve 4 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. E-posta ile de hiçbir şekilde cevap alamadım.

Ürün için 425 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Garanti veya iade koşulları hakkında net bir bilgim yok. Ancak ürünün ilk günden arızalı çıkması nedeniyle ya ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bora sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
22 Eylül 2025 17:03
1.022
arizali-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

Aldığım Oyuncak Top 10 Dakikada Bozuldu, İade Sürecinde Destek Alamıyorum

profile
Seher
03 Eylül 2025 12:46
1.019
aldigim-oyuncak-top-10-dakikada-bozuldu-iade-surecinde-destek-alamiyorum-7.jpg
aldigim-oyuncak-top-10-dakikada-bozuldu-iade-surecinde-destek-alamiyorum-6.jpg
aldigim-oyuncak-top-10-dakikada-bozuldu-iade-surecinde-destek-alamiyorum-5.jpg
aldigim-oyuncak-top-10-dakikada-bozuldu-iade-surecinde-destek-alamiyorum-4.jpg
aldigim-oyuncak-top-10-dakikada-bozuldu-iade-surecinde-destek-alamiyorum-3.jpg
aldigim-oyuncak-top-10-dakikada-bozuldu-iade-surecinde-destek-alamiyorum-1.jpg
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aykut
18 Eylül 2025 21:32
886
Kırık Ürün, Yetersiz İletişim Ve İade Sorunu: Petepia.com Hayal Kırıklığı
Kırık Ürün, Yetersiz İletişim Ve İade Sorunu: Petepia.com Hayal Kırıklığı
Kırık Ürün, Yetersiz İletişim Ve İade Sorunu: Petepia.com Hayal Kırıklığı
Kırık Ürün, Yetersiz İletişim Ve İade Sorunu: Petepia.com Hayal Kırıklığı
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Kedi Oyuncağı Bozuk Çıktı, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Engin
29 Ağustos 2025 15:19
981

Aldığım Kedi Oyuncağı Kısa Sürede Bozuldu, Satıcıdan Destek Alamıyorum

profile
Zakire
21 Ağustos 2025 16:43
947
Aldığım Kedi Oyuncağı Kısa Sürede Bozuldu, Satıcıdan Destek Alamıyorum
Benzer Şikayet Yaz