Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35429718

Yanlış Ayakkabı Gönderimi Ve İade Talebi

Yanlış Ayakkabı Gönderimi Ve İade Talebi
profile
Sefa
Pestegro Shoes
12 Mart 11:07
69

Pestegroshoes firmasının internet sitesinden 07.03.2026 tarihinde 028 siyah erkek deri ayakkabı siparişi verdim ve ürün 09.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak sipariş ettiğim ürün yerine beyaz tabanlı Cortez model bir ayakkabı gönderdiler.

Firmaya uzun süre farklı kanallardan yazmama rağmen sadece WhatsApp üzerinden güçlükle ulaşabildim. Yoğunluktan dolayı karışıklık olduğunu söyleyip özür dilediler ve ürünü geri göndermem halinde asıl sipariş ettiğim 028 siyah erkek deri ayakkabıyı göndereceklerini belirttiler. Bunun üzerine ürünü 10.03.2026 tarihinde karşı ödemeli olarak kargoyla geri gönderdim ve kargonun 11.03.2026 tarihinde kendilerine teslim edildiğini takipten gördüm.

Ürün bedeli olarak 1.800 TL’yi kredi kartıyla ödemiş bulunuyorum. Buna rağmen ürünü teslim aldıkları günden bu yana WhatsApp hattı dahil olmak üzere hiçbir kanaldan mesajlarıma dönüş yapmıyorlar ve ne doğru ürünü gönderiyorlar ne de ödediğim tutarı iade ediyorlar.

Sipariş ettiğim 028 siyah erkek deri ayakkabının bir an önce gönderilmesini veya 1.800 TL ürün bedelimin ve ödediğim kargo ücretinin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.

yanlis-ayakkabi-gonderimi-ve-iade-talebi-2.jpg
Destekleyenler
profile Gamze
profile
1 Destek
Sefa
Sefa
13 Mart 09:28

Hâlâ bir gelişme sağlanmadı ısrarla cevap vermiyorlar. Dolandırıldım sanırım

Pestegro Shoes Logo
Pestegro Shoes
26 Mart 17:35 (Şikayetten 14 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Talebine Cevap Almayan Müşteri

profile
Eda
Başak Shoes
07 Şubat 15:34
4

Basakshoes firmasının internet sitesinden 28.01.2026 tarihinde 1.374 TL tutarında kredi kartı ile ayakkabı satın aldım. 03.02.2026 tarihinde site üzerinden ürün için iade talebi oluşturdum. İade süreciyle ilgili olarak firmaya mail yoluyla ve WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekild...

Siparişten Sonra Ayakkabım Gelmedi İletişim Kuramıyorum

profile
Ümit
Pestegro Shoes
06 Eylül 2025 23:11
468

27.08.2025 tarihinde Instagram’da Pestegroshoes adlı sayfadan gördüğüm sneakers model ayakkabıyı, biyografide yer alan https://pestegroshoes.com adresinden sipariş ettim. Ödememi kartla 3 taksit halinde, toplam 3.600 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi verirken adım Ümit P**** ve teslimat adresim Va...

siparisten-sonra-ayakkabim-gelmedi-iletisim-kuramiyorum-4.jpg
siparisten-sonra-ayakkabim-gelmedi-iletisim-kuramiyorum-2.jpg
siparisten-sonra-ayakkabim-gelmedi-iletisim-kuramiyorum-1.jpg
1 Yorum

Siparişim Teslim Edilmedi Param İade Edilmiyor İletişimde Oyalıyorlar

profile
Sedef
I Love Shoes
28 Kasım 2025 10:59
2.592

3.11.2025 tarihinde “ı love shoes” isimli Instagram sayfasından kapıda ödemeli şekilde 2.898 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Bugün 28.11.2025 olmasına rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi tarafıma ulaşmadı. Süreç boyunca firma ile WhatsApp üzerinde...

siparisim-teslim-edilmedi-param-iade-edilmiyor-iletisimde-oyaliyorlar-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-param-iade-edilmiyor-iletisimde-oyaliyorlar-1.jpg
2 Destek
Benzer Şikayet Yaz