to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ayakkabı Gönderimi Ve İade Talebi
Pestegroshoes firmasının internet sitesinden 07.03.2026 tarihinde 028 siyah erkek deri ayakkabı siparişi verdim ve ürün 09.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak sipariş ettiğim ürün yerine beyaz tabanlı Cortez model bir ayakkabı gönderdiler.
Firmaya uzun süre farklı kanallardan yazmama rağmen sadece WhatsApp üzerinden güçlükle ulaşabildim. Yoğunluktan dolayı karışıklık olduğunu söyleyip özür dilediler ve ürünü geri göndermem halinde asıl sipariş ettiğim 028 siyah erkek deri ayakkabıyı göndereceklerini belirttiler. Bunun üzerine ürünü 10.03.2026 tarihinde karşı ödemeli olarak kargoyla geri gönderdim ve kargonun 11.03.2026 tarihinde kendilerine teslim edildiğini takipten gördüm.
Ürün bedeli olarak 1.800 TL’yi kredi kartıyla ödemiş bulunuyorum. Buna rağmen ürünü teslim aldıkları günden bu yana WhatsApp hattı dahil olmak üzere hiçbir kanaldan mesajlarıma dönüş yapmıyorlar ve ne doğru ürünü gönderiyorlar ne de ödediğim tutarı iade ediyorlar.
Sipariş ettiğim 028 siyah erkek deri ayakkabının bir an önce gönderilmesini veya 1.800 TL ürün bedelimin ve ödediğim kargo ücretinin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Hâlâ bir gelişme sağlanmadı ısrarla cevap vermiyorlar. Dolandırıldım sanırım
Sefa bey ücretiniz 16.03 tarihinde tarafınıza iade edilmiş ifade edilmesini rağmen yorumunuzu kaldırmadınız kanıtıyla size ekte görülmektedir. Maalesef ki yorumunuz asılsız ve sahtedir sizden yorumunuz kaldırmanızı rica ediyoruz aksi halde firmamaızı kötülemek ve yalan yanlış söylemlerde bulunmaktan maalesef ki yasal süreç başlatma durumunda kalacağız şimdiden teşekkür ederiz iyi günler dileriz
