Perotti Mağazasında Yanlış Ölçülü Çarşaf İçin Değişim Reddi

Samsun Perotti outlet mağazasından yaklaşık 2 saat önce lastikli bir çarşaf satın aldık. Ürünün üzerinde ölçü olarak 100–200 yazmasına rağmen, 100–200 boyutundaki yatağımıza küçük geldi ve yatağa tam olarak uymadı. Ölçüsünü gösteren kağıt ve faturamız da mevcut.

Ürünü hemen geri götürüp sadece değişim talep etmemize rağmen, mağaza çalışanları değişim yapılamayacağını söyleyip yardımcı olmadı. Ürünü alalı çok kısa bir süre geçmiş olmasına ve ölçü problemi açıkça ortada olmasına rağmen “değişim yok” denmesi bizi mağdur etti.

Yanlış ölçü bilgilendirmesi olan bu ürünün, aynı gün içinde ve faturasıyla birlikte götürülmesine rağmen değiştirilmemesini kabul etmiyoruz. Lastikli çarşafın, ölçülerine gerçekten uygun olan bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.