to read complaints and reviews, or file yours. 
Perotti marka porselen kabak ürünü mağazadan hediye olarak satın aldım. Ürünü hediye ettiğim kişi kutuyu açtığında kapağında kırık olduğunu fark ettik. Bunun üzerine fişiyle birlikte ürünü bugün mağazaya götürüp iade talebinde bulundum.
Mağaza, kırık olmasına rağmen ürün iadesini kabul etmediklerini, başka ürünle değişim de yapamayacaklarını söyledi. Ürün alındığından bu yana sadece yaklaşık 10 gün geçmişti ve fişimiz de mevcut olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Kırık çıkan bu ürün için kredi kartıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağazanın ayıplı ürün konusunda sorumluluk almasını ve sürecin daha fazla uzatılmadan çözülmesini istiyorum.
11.02.2026 tarihinde Perotti mağazası Sakarya Agora AVM’deki Perotti mağazasından porselen kabak seti satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde kapağının kırık olduğunu fark ettim. Ayıplı ürün olduğu için iade etmek üzere fişimle birlikte mağazaya geri gittim.
Mağazaya durumu anlattığımda mağaza olarak hiçbir şekilde ürün iadesi alamadıklarını söylediler. Mağaza müdürü de aynı şekilde iade alamadığını, mağazada ürün iadesi yapılmadığını belirtti. Bunun üzerine en azından hediye çeki verilmesini veya başka bir ürünle değişim yapılmasını talep ettim, ancak bunu da kabul etmediler. Sadece kırık kapağı değiştirebileceklerini söylediler. Mağaza çalışanlarının ve müdürün tavırları da oldukça kaba ve kırıcıydı, kesinlikle yardımcı olmaya yönelik değillerdi.
Ben kırık kapağın değiştirilmesini değil, ayıplı satılan bu porselen kabak setinin tamamının iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağaza "iade almıyoruz" diyerek sorumluluktan kaçmakta, müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı etmektedir. Şikayetimin dikkate alınmasını ve yasal haklarım doğrultusunda para iadesinin yapılmasını istiyorum.
Perotti markasına ait cam tencereyi 15 ya da 16 Ocak 2026 tarihinde 212 Perotti mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kulpunu taktım, tencereyi suyla doldurduğum anda kulp kısımlarından su kaçırmaya başladı ve ürünü hiç kullanamadan bu sorunla karşılaştım. Ürünü mağazaya geri götürdüğümde ...
14 Eylül 2025 tarihinde İzmir Mavibahçe Perotti mağazasından Perotti Beta Beige 15 Parça Tencere Tava Seti satın aldım (fiş numarası: 0051). Ürünü henüz hiç kullanmadan, kutusunu açtığımda bir tavada kaplama soyulması olduğunu fark ettim. Yani ürünü teslim aldığımda defolu olduğunu gördüm. Durumu f...
Perotti Samsun Lovelet Outlet şubesinde yaşadığım bir değişim sorununu paylaşmak istiyorum. Arkadaşım T**** K*****, 20.12.2025 tarihinde Perotti Gio organizer bölmeli cam sunumluk ve peçetelik ürününü bu mağazadan satın alıp bana hediye etti. Hediye olduğu için fiş ve değişim kartı alınmamış. Ürünü...
07 Kasım 2025 tarihinde saat 16.45’te Perotti Mavibahçe Karşıyaka/İzmir şubesinden 1.010,00₺ tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Aldığım ürünün hediye paketi yapılmasını ve değişim kartı eklenmesini rica ettim. Kasiyer olumlu yanıt verdi, ancak poşeti teslim aldığımda hediye paketinin sadece...
20.11.2025 tarihinde Samsun Lovelet AVM’deki Perotti mağazanızdan, 10 gün sonra doğum günü olan yeğenime hediye etmek üzere bir çocuk matarası satın aldım. Ancak ürün kısa süre içinde arızalı çıktı ve mataranın su akıttığını fark ettik. Ürünün iadesi veya değişimi için mağazaya geri gittiğimde, tar...
Yorumlar