to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Kurutma Makinesi Ayağı İçin Tamir Ve Yedek Parça Talebi
Perilla markasına ait yaklaşık 1 yıldır kullandığım çamaşır kurutmalığımın sol dik ayağı 27.12.2025 tarihinde kırıldı. Normal kullanım sırasında böyle bir parçanın kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti, çünkü ürün artık güvenli ve işlevli bir şekilde kullanılamıyor.
Ürün bana hediye olarak geldiği için satın alma yerini bilmiyorum ve şu ana kadar firma ya da satıcı ile de iletişime geçmedim. Aslında parçasını kendim temin edip almak istedim ancak uygun bir yedek parça bulamayınca buradan yazma ihtiyacı duydum.
Kırılan dik ayağın tamir edilmesini veya bana yedek parçasının temin edilmesini talep ediyorum. Ürünün kullanım süresi ve kırılma şekli dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini, yedek parçanın temini konusunda tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.
Gelişme
Perilla marka kanatlı, iki katlı çamaşır kurutmalığım 27.12.2025 tarihinde, hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen sol ayağını tutan çıtasının kırılmasıyla tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürün bana hediye olarak alındı ve yaklaşık 2.500 TL gibi azımsanmayacak bir bedel ödenmiş; buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir kırılma yaşanması kesinlikle kabul edilemez.
Bu fiyat seviyesindeki bir ürünün bu kadar dayanıksız çıkması hem hayal kırıklığı hem de güvensizlik yaratıyor. Basit bir çamaşır kurutmalığının bile kalitesiz malzemeden üretilmiş gibi hemen kırılması, firmanın ürün kalitesini ciddi şekilde sorgulatıyor.
Perilla’dan bu ürünü inceleyip kırılan parça dahil olmak üzere gerekli tamirin yapılmasını, parça gönderimi sağlanmasını ya da ürünün değişimini istiyorum. Bu bedeli hak eden sağlam ve uzun ömürlü bir ürün beklerken, mağdur edilmemin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
