to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamına Rağmen Perilla Ütü Masası Kırıldı Ve Değişim Talebi
Annem Kasım 2025’te Trendyol üzerinden Perilla Premium ütü masası satın aldı. Ürün ütü odasında sabit olarak duruyor, herhangi bir yere vurulmadı, düşürülmedi veya darbe almadı. Buna rağmen daha bir yıl bile dolmadan, Eylül 2026’da bağlantı yerlerinden atarak kırıldı ve şu an tamamen kullanılamaz durumda. Ürünü alırken 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti.
Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik sabit ve özenli kullanımda kırılması hem güven hem de kalite açısından hayal kırıklığı yaratmıştır. Trendyol sipariş numaram 10695429610’dur. Garanti kapsamında ürünün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gerek Perilla’nın gerekse Trendyol’un, garanti taahhüdünü yerine getirerek mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Perilla ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Saygılarımızla...
