İade Edilmemiş 999 TL İçin Peridot Moda Instagram Butiğine Şikayet

Leyla

2.751

01.01.2026 tarihinde Instagram’da Peridot Moda adlı butik üzerinden 999 TL tutarında bir kaban siparişi verdim. Ödemeyi Akbank üzerinden EFT/havale ile gerçekleştirdim. Ödemeyi alana kadar sürekli yazıp ilgilendiler, ödemeden sonra ise e-ticarete basacaksınız, şöyle olacak, böyle para iadesi gelecek, geri gönderin tarzında tutarsız mesajlar yazıp oyaladılar ve sonrasında da mesajlara dönmemeye başladılar. Tüm yazışmalar şu anda hâlâ duruyor.

Bu butik ile ilk alışverişim olmasına rağmen daha en baştan bu şekilde mağdur edildim ve kendimi açıkça mağdur hissediyorum. Ben, ödediğim 999 TL’nin eksiksiz bir şekilde iade edilmesini ve bu Instagram hesabının incelenerek gerekli ise kapatılıp daha fazla insanın zarara uğramasının önüne geçilmesini talep ediyorum.

iade-edilmemis-999-tl-icin-peridot-moda-instagram-butigine-sikayet-1.jpg

Gelişme

02 Ocak 13:45

01.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden ulaştığım peridot butik’ten 999 TL fiyatla gördüğüm bir kabanı sipariş etmek istedim. Ödeme için benden özellikle EFT/havale istenerek halime köprüdüz adına, Urfa Siverek kayıtlı bir IBAN bilgisi gönderildi. Butik sahibinin Samsunlu olduğu ve adının “Defne” olduğu söylendi, ancak verilen IBAN’daki isim tamamen farklıydı.

Ödemeyi yaptıktan sonra bana, “parayı aldıktan sonra e-ticaret seçeneklerini vs. İşaretleyeceğiz, ardından para iadesi olacak” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ne ürün gönderildi ne de söz verilen para iadesi yapıldı. Ardından tamamen ortadan kayboldular, hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte CİMER üzerinden ve buradan şikayet oluşturdum.

Daha sonra kendilerini “iade birimi” olarak tanıtan bir numaradan bana yazdılar. Telefonla görüşme esnasında bana bağırıldı, yüzüme telefon kapatıldı ve numaram engellendi. Başka bir numaradan yazdığımda da mesajlarım okunmadı, o numara da tekrar engellendi. Tüm bu yaşananlar, bu kişilerin sistematik şekilde insanları mağdur ettiğini açıkça gösteriyor.

Bugün karakola giderek suç duyurusunda bulunacağım. CİMER şikayetim sonuçlandığında da süreci mahkemeye kadar taşımaktan çekinmeyeceğim. Peridot butik adıyla faaliyet gösteren, bir yandan “Defne” ismiyle kendini tanıtıp diğer yandan halime köprüdüz adına IBAN vererek para toplayan bu kişi ya da kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılarak hem tarafıma 999 TL’lik ödemenin iadesini hem de benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.