Perdijital Hesabına Yansımayan 779 TL Transferi Ve Cevapsız Destek

15 Mart saat 17:40 civarında Yapı Kredi bankam üzerinden Perdijital hesabıma 779 TL tutarında bakiye yükleme işlemi yaptım. Banka hesabımdan 779 TL ana tutar ve 3,99 TL komisyon olmak üzere toplam tutar çekilmesine rağmen, aradan bir gün geçmesine karşın Perdijital hesabıma hiçbir şekilde bakiye yansımadı.

Perdijital hesabımda ne beklemede ne de hatalı işlem uyarısı bulunmuyor, para sanki hiç gönderilmemiş gibi görünmüyor. Buna rağmen Yapı Kredi dekontum elimde ve ödemenin başarıyla gerçekleştiği açıkça görünüyor. Konu ile ilgili Perdijital’e ulaşmama rağmen şimdiye kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Hem bakiyemin hesabıma yansımaması hem de iletişim tarafında hiçbir dönüş yapılmaması sebebiyle ciddi şekilde mağdur edildim. Perdijital üzerinden yaptığım bu işlemin iptal edilerek 779 TL ana tutarın ve kesilen 3,99 TL komisyonun hesaplarıma iade edilmesini talep ediyorum.