Havale İle Gönderilen Tutar Perdigital Hesabımda Yansımıyor

11.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.42'de Garanti Bankası üzerinden havale ile Perdigital hesabıma bakiye yüklemesi yaptım; ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Ödeme sırasında kullandığım üyelik hesabım d*************@gmail.com adresine kayıtlıdır.

Yaşadığım bu sorun üzerine Perdigital ile iletişime geçtiğimde, sürekli olarak ödeme bildirimi yapmam gerektiği söyleniyor; fakat havale ile gönderdiğim tutar hâlâ hesabıma yansımamış durumda. Hem paramın akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum, hem de hesap bakiyem güncellenmediği için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Havale ile gönderdiğim tutarın bir an önce tespit edilerek Perdigital hesabıma aktarılmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.