Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selamettin sonuçtan hiç memnun değil

Perdeyeri Yanlış Ürün, Geciken İade, İlgisiz Müşteri Hizmeti

Perdeyeri Yanlış Ürün, Geciken İade, İlgisiz Müşteri Hizmeti
profile
Selamettin
29 Ağustos 2025 00:47
17

Denizli Özyurtlar sales perdeyeri üzerinden perdeveperdee mağazasından tül perde siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün ve başkasının perdesi gönderildi. Ürünü takmadan aynı gün kargoya vererek iade ettim. İade işleminden sonra benim ürünüm başkasına gitmesine rağmen yeni ürünün gönderileceği söylendi, fakat üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sürekli olarak karşı tarafa yanlış giden ürünün ellerine ulaşmadığı belirtilerek teslimatımın haftaya yapılacağı ifade ediliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yalnızca beklemem gerektiği söylendi.

Böyle bir hatadan sonra kargonun artık tarafıma gelmesini istemiyorum. Çünkü kargo en fazla 2 gün gecikir. Artık bu mağazadan alışveriş yapmak istemiyorum ve siparişimin iptal edilmesini, ayrıca kapıda ödeme yöntemiyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şayet yapılmaz ise haklarımdan her türlü işlemi başlatacağımı beyan ederim. Ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yanlış gelen kargonun iadesini yaptığım sipariş numaram: 878207890545. Teslimat adresim İstanbul/ Esenyurt’tur. Gönderdikleri ürün konuştukları gibi kaliteli değildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Hatalı Perde Siparişi: İade Talebim Karşılanmıyor

profile
24 Ağustos 2025 22:10
236
Yanlış Ve Hatalı Perde Siparişi: İade Talebim Karşılanmıyor
Yanlış Ve Hatalı Perde Siparişi: İade Talebim Karşılanmıyor
Yanlış Ve Hatalı Perde Siparişi: İade Talebim Karşılanmıyor
Yanlış Ve Hatalı Perde Siparişi: İade Talebim Karşılanmıyor
yanlis-ve-hatali-perde-siparisi-iade-talebim-karsilanmiyor-5.jpg
1
Fulya sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Ürün Teslimatı Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
24 Eylül 2025 16:40
127
Hatalı Ürün Teslimatı Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Hatalı Ürün Teslimatı Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
hatali-urun-teslimati-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-3.jpg
hatali-urun-teslimati-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz