Ödeme Yapıldı Ürün Gönderilmedi Ve 1000 TL İade Talebi

Perdemia’dan mart ayında perde siparişi verdim. Siparişi oluştururken mesajlarıma anında dönüş yapıp son derece ilgili davranan firma, ödeme yaptıktan sonra tamamen ortadan kayboldu. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sipariş için 1000 TL’yi EFT olarak ödedim, kalan tutar da kapıda ödeme olacaktı. Instagram üzerinden yazışmalarımız var, aynı hesap üzerinden defalarca kez hem siparişimin durumunu hem de iptal ve ödediğim tutarın iadesini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım.

Ödemesini yaptığım halde ne ürünümü gönderen ne de mesajlarıma cevap veren Perdemia’nın, siparişimi derhal iptal edip EFT ile ödediğim 1000 TL’yi hesabıma iade etmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı arayacağımı belirtmek istiyorum.